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11类34项免收费项目1、本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费。2、本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费。3、同城本行存款、取款和转账手续费（贷记卡账户除外）。4、密码修改手续费和密码重置手续费。5、通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费。6、存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费。7、已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费（含小额账户管理费）。8、向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费。9、以电子方式提供12个月内（含）本行对账单的收费。10、以纸质方式提供本行当月对账单的收费（至少每月一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。11、以纸质方式提供12个月内（含）本行对账单的收费（至少每年一次），部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
