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诚信保障服务是卖家自主向阿里巴巴缴存的诚信保障资金,用于让买家更放心采购,确保交易中的买家合法权益能得到切实保障。诚信保障服务交易流程:1、与带“保”标识的卖家洽谈生意——“发起支付宝交易”——买家付款——确认收货14天内出现问题——卖家不解决——发起投诉——冻结交易额的20%调解判责——获得赔付2、与带“保”标识的卖家洽谈生意——“发起保障合同交易”——约定保障金额和日期——冻结卖家保障金买家付款——确认收货保障期内出现问题——卖家不解决发起投诉,冻结约定额度调解判责——获得赔付建议跟卖家签订保障合同,或者咨询下阿里巴巴杭州客服让他们给您建议。如果不用支付宝这样的赔付应该怎么投诉如果我打过去了他不承认收到怎么办?阿里旺旺和淘宝旺旺都可以作为凭据,如果后期产生纠纷,后期可以举证,当然,在你选择之前,你要考虑下这个卖家是不是一定要合作,或者说,同一款产品肯定其他家会员都有,当然,既然该卖家支持这个保障合同,那么你也是可以要求的,毕竟合作是双方达成协议才会合作!