电子银行练习题一.单选题1.为保障客户使用网上银行系统的安全性，银行方面提供（），及时向客户发送安全提醒短信，防范业务风险。（1分）A.客户经理提醒服务B.电话提醒服务C.95533外呼服务D.短信安全服务标准答案：D2.手机银行客户通过下面哪种方式向他人进行转账汇款时不需要输入收款人账号。（）（1分）A.跨行转账B.向企业转账C.手机到手机转账D.活期转活期标准答案：C3.只要登录建设银行网站（），进入个人网上银行页面，填写几项要素，即可成为个人网上银行客户。（1分）A.www.ccb.comB.wap.ccb.comC.www.ccb.cn.D.https://b2b.ccb.cn标准答案：A4.个人网上银行“债券交易”提供认购委托、（）、债券挂单交易撤单。（1分）A.网上交易委托B.商户委托C.柜台交易委托D.银行委托标准答案：D5.个人网上银行代理保险业务为客户提供自助化（）的保险服务，使客户足不出户就可以办理投连险、万能险等险种的保险业务。（1分）A.5×12小时B.5×24小时C.7×24小时D.7×12小时标准答案：C6.企业电话银行客户将申请表、服务协议、企业证件（营业执照副本、事业单位法人证书或组织机构代码证副本）、经办人身份证件及企业授权书（授权经办人办理相关手续）等提交经办行审核，一般在（）之内完成审核。（1分）A.一天B.两天C.三天D.一周标准答案：D7.个人网上银行系统对登录密码和交易密码的长度要求是：（）。（1分）A.密码可以为任意长度B.6位C.≥6位、≤10位D.≥6位、≤12位标准答案：C8.客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打95533，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务（1分）A.账户查询B.金融信息查询C.短信签约D.签约信息管理、标准答案：C9.建设银行国际互联网网站主域名是（）。（1分）A.www.ccb.comB.wap.ccb.comC.b2b.ccb.comD.www.ccb.cn标准答案：A10.从20世纪70年代至今经过三十年，（）已经成为国内外商业银行产品创新和竞争的热点，是近年来银行界共同着力研究和拓展的新领域。（1分）A.网上银行业务B.电话银行业务C.手机银行业务D.电子银行业务标准答案：D11.个人网上银行基金交易支持7×24小时交易，客户在交易日0：00～15：00办理的交易在当日生效，交易日15：00～24：00或非交易日办理的交易，则在()生效。（1分）A.下一个交易日B.第三个交易日C.第四个交易日D.当日生效标准答案：A12.申请个人网上银行的手续费为：（）（1分）A.2元B.3元C.6元D.免费标准答案：D13.电子银行的（）提高了客户对银行的满意度。（1分）A.个性化B.专业化C.服务水平D.实时性标准答案：D14.个人网上银行可实现多种账户之间的转账汇款，还可以实现个人账户向企业账户转账。收款人可为建设银行他人客户，或建设银行企业客户，（）客户（1分）A.工商银行企业客户B.农业银行企业客户C.中国银行企业客户D.商业银行个人客户标准答案：D15.建设银行目前现有的电子银行产品中除（）外其它各项均已覆盖全国。（1分）A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.家居银行标准答案：D16.个人工资到账、汇款到账等信息的通知属于手机短信金融服务的哪项服务功能（）（1分）A.帐户信息通知、B.查询缴费支付、C.帐户变动通知、D.金融信息发布标准答案：C17.个人客户编辑短信内容为：BZDM或8821，发送到95533这是在使用（）服务。（1分）A.消费积分查询B.币种代码C.游戏点卡支付D.账户明细查询标准答案：B18.电子银行可以使客户不受时间和场地的限制，可以（）小时随时随地获得服务。（1分）A.7×24B.5×24C.7×12D.5×12标准答案：A19.电子银行的（）影响了客户对银行的认同度。（1分）A.个性化B.专业化C.服务水平D.实时性标准答案：C20.根据签约方式不同，个人网上银行客户分为高级客户和（）。（1分）A.一般客户B.签约客户C.VIP客户D.普通客户标准答案：D21.个人网上银行对显示在网银的账号进行（）屏蔽功能，防止别人偷窥账户信息。（1分）A.全部号码B.首位号码C.末位号码D.部分号码标准答案：D22.企业网银客户开通电子对账业务需阅读并签署《对账服务协议》加盖单位公章，填写()，提交经办行。（1分）A.《中国建设银行电子银行简版企业客户服务申请表》B.《网上银行银企直联业务申请表》C.《中国建设银行电子银行高级企业客户服务申请表》D.《中国建设银行网上银行电子对账企业客户服务账户登记表》标准答案：D23.下面属于手机银行“申办快捷”特点与优势的是（）（1分）A.手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷。B.手机银行的开通渠道多种、手续简便C.手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行D.手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系标准答案：B24.个人网上银行动态口令卡主要功能有网上登记、用户自助换卡、刮刮卡挂失/解锁及()（1分）A.修改登陆密码B.修改账户密码C.切换静态密码D.切换动态密码标准答案：C25.电子银行业务风险事件主要分为业务风险事件和（）风险事件。（1分）A.产品B.制度C.管理D.技术标准答案：D26.下面对手机银行投资理财功能描述正确的是（）（1分）A.用手机银行可进行基金申购、认购、赎回、转换等交易，但目前未实现基金定期定投。B.用手机银行可查询基金历史交易、余额、委托、成交、持仓、对账等信息。C.客户必须在相应的证券公司开户后才能通过建行手机银行查询最新的沪深指数和所关注的股票信息。D.客户无需在任何证券公司开户，就可通过手机银行进行股票委托交易。标准答案：B27.电话银行个人客户在柜台签约多长时间后可以正常使用。（）（1分）A.即刻B.24小时C.3天D.12小时标准答案：A28.下列关于个人网上银行用户昵称设置的说法正确的是：（）（1分）A.客户可以使用昵称登录建设银行网上银行。B.客户必须使用昵称登录建设银行网上银行C.客户必须使用身份证号登录建设银行网上银行D.以上说法都不正确标准答案：A29.通过手机短信公共服务可以查询手机银行WAP地址客户需要发送的短信内容为：（）（1分）A.9999、B.8821、C.9915、D.114、标准答案：A30.利用电话等声讯设备和电信网络开展的银行业务称为（）。（1分）A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.短信银行标准答案：B31.商业机构对行政机构的电子商务指的是企业与政府机构之间进行的电子商务活动，简称为：（）。（1分）A.C2AB.B2AC.B2BD.A2B标准答案：B32.为了给客户提供丰富的电子支付方式，建行与支付宝公司联合推出了（）以全新的支付方式成为行业的典范。（1分）A.淘宝龙卡B.支付宝龙卡C.网购龙卡D.电子支付卡标准答案：B33.通过网上银行申请，成为我行个人网上银行（）（1分）A.普通客户B.签约客户C.VIP客户D.高级客户标准答案：A34.如果你是短信金融客户编辑短信内容：CXHL#买入币种代码#卖出币种代码或8816#买入币种代码#卖出币种代码，发送到95533使用了（）服务（1分）A.汇率查询B.币种代码查询C.建行WAP网站查询D.取消营销短信标准答案：A35.中国建设银行网上银行企业客户服务系统（简称企业网上银行）是以互联网为基础，以我行资金清算系统和核心系统为依托，使用（）认证的商业银行网络服务系统。（1分）A.ICB.安全C.加密D.CA标准答案：D36.企业网银电子回单功能是通过交易的()及验证码要素，对交易流水进行查询，方便客户迅速查找某笔交易的信息状态。（1分）A.账号B.顺序号C.凭证号D.金额标准答案：C37.个人网上银行按帐户类别可分为（）（1分）A.高级客户和普通客户B.签约账户和非签约账户C.公积金账户和贷款账户D.活期帐户和定期帐户标准答案：B38.个人网上银行“证券卡管理”功能主要是（）及单向自动转账设置。（1分）A.储蓄卡转帐B.证券卡转账C.基金买卖D.黄金买卖标准答案：B39.企业网银高级客户申请USBKEY证书载体，主管最多可以申请（）个，操作员最多可以申请（）个。（1分）A.13B.若干3C.若干1D.1若干标准答案：D40.当客户首次登陆个人网上银行进行证书下载时，会收到建设银行发送的免费安全提示短信是：（）（1分）A.告知客户正在进行网银证书下载操作B.告知客户已签约成为我行网上银行客户C.告知客户已签约成为我行手机银行客户D.告知客户正在办理交易的详细信息标准答案：A41.建设银行电话银行服务中可以为客户提供公积金、住房补贴及企业年金查询的服务品种是：（）（1分）A.帐户服务B.投资理财C.增值服务D.商旅服务标准答案：C42.为确保交易安全性，电子银行系统针对银行端采取了建立防火墙体系和（）来加强系统安全。（1分）A.制定系统管理制度B.运用漏洞扫描和评估系统C.设置交易限额D.监控客户交易标准答案：B43.证券管理包括开户管理、交易账户管理、（）三类服务功能（1分）A.虚拟卡管理B.证券卡管理C.储蓄卡管理D.明细查询标准答案：B44.个人网上银行高级客户是指通过柜台办理过签约手续，至少须在柜台签约（）个人账户的客户。（1分）A.1个B.2个C.3个D.不限标准答案：A45.个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能，如果有表扬、咨询、投诉或建议，客户可以向建设银行客户服务中心（）（1分）A.打电话B.发送短信C.发送QQD.发送邮件标准答案：D46.客户自助修改手机银行登录密码所用的菜单是（）（1分）A.账户管理B.客户管理C.我的服务D.安全中心标准答案：C47.通过个人网上银行追加的账户为（）（1分）A.普通客户B.签约客户C.非签约账户D.签约账户标准答案：C48.()是建设银行网上银行客户进行资金往来的一种电子结算方式，它是以我行现行的电子票据为基础加上网上对票据的安全控制、条件控制而实现客户实际支付的一种手段。（1分）A.代发代扣B.主动收款C.倒进账D.E票通标准答案：D49.建设银行个人网上银行，按照国际上最先进的网上银行构造理念，提供（）专业金融服务：（1分）A.全年365天、每天8小时银行工作时间B.全年365天、每天24小时C.每个银行工作日，每天24小时D.每个银行工作日,每天8小时银行工作时间标准答案：B50.下面不是我行开通手机银行所需的条件是（）（1分）A.客户需拥有建设银行账户介质B.客户本人有效身份证件C.拥有一部小灵通D.拥有一部支持上网功能的手机。标准答案：C51.在客户开通网上银行时，客户需要填写本人手机号码。签约网上银行服务成功后会收到建设银行发送的提示短信，该提示信息的收费方式为：（）（1分）A.每条0.1元B.每条0.2元C.每月2.5元D.免费标准答案：D52.集团客户申请（）企业网上银行之后，可以对归集账户使用批量收款功能。（1分）A.VIP版B.简版C.高级版D.升级版标准答案：A53.客户终止网银代发代扣时，需提前（）个银行工作日以书面形式通知经办行，经办行审核无误后提交分行审批并进行关闭操作。（1分）A.1B.3C.5D.7标准答案：B54.B2M是相对于B2|B2|C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于（）不同。（1分）A.交易的价格B.目标客户群体的性质C.交易的渠道D.交易的商品标准答案：B55.以下各项中不属于移动手机用户登录我行手机银行方式的是（）（1分）A.编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可轻松链接到建设银行手机银行。B.进入“互动视界—＞选择进入“生活”—＞选择“手机银行”—＞选择“建行手机银行”，即可登录建设银行手机银行。C.在手机上网地址栏中输入网址：wap.ccb.com即可进入建设银行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接进入建设银行手机银行。D.登录“移动梦网”主页，选择进入“MO新生活”菜单—＞选择“手机钱包”—＞选择“金融服务”—＞“手机银行”—＞选择“建设银行”，即可登录建设银行手机银行。标准答案：B56.建设银行工作人员可以携带（）上门为客户办理个人网上银行签约手续。（1分）A.笔记本电脑B.联通POSC.移动POSD.移动手机标准答案：C57.个人网上银行动态口令在使用网上银行过程中，它可代替()。（1分）A.账户取现密码B.网银交易密码C.网银登录密码D.三者均可标准答案：B58.个人网上银行客户当日输入交易密码错误次数最多为（）：（1分）A.6次B.9次C.5次D.3次标准答案：A59.利用移动电话和无线网络开展的银行业务称为（）。（1分）A.网上银行B.电话银行C.手机银行D.短信银行标准答案：C60.开通手机银行时，客户需设置哪些密码（）（1分）A.交易密码B.登录密码C.账户密码D.无需设置密码标准答案：B61.个人网上银行客户可以通过网上银行渠道互动签约联动开通（）服务（1分）A.电话银行和手机银行B.电话银行和短信银行C.手机银行和短信银行D.企业网上银行和企业电话银行标准答案：A62.个人网上银行如果客户USBKey中已经保存有证书的在vista操作系统下能否使用？（）（1分）A.可正常使用B.需要重新下载证书C.不可使用D.需要重新签约标准答案：A63.95533设立网点支持组，提供网点支援服务，网点柜员只须拨打()便能直接接入网点支持组，客户服务代表为柜台人员提供电子银行业务的答疑支持。（1分）A.95533B.95533#0C.95533#1D.95533#999标准答案：D64.下列属于电话银行服务提供给客户使用的企业网银服务专线是：（）（1分）A.95533#999B.95533#110C.95533#123D.95533#666标准答案：C65.为个人短信金融客户提供银行卡到期换卡、账户透支、卡状态不正常，贷记卡还款，个人定期存款到期、凭证式国债到期，零存整取账户按时续存等信息的通知服务是（）。（1分）A.账户变动通知B.账户信息通知C.风险预警提示D.贷款催收提醒标准答案：B66.下面属于手机银行“贴身服务”特点与优势的是（）（1分）A.手机银行提供丰富实用的服务功能，实时交易，方便快捷。B.手机银行的开通渠道多种、手续简便C.手机银行与客户一起步入银行服务“即需即用”的时代，是客户随身携带的银行D.手机银行建立了手机号码与客户信息之间唯一绑定的关系标准答案：C67.修改密码功能为操作员提供修改企业网银登录密码和交易密码的服务。其中，简版和电子对账版客户没有()密码。（1分）A.交易B.登陆C.USBKEY密码D.账户密码标准答案：A68.主管对不同账户可设置不同的转账限额和流程，交易超出限额时需要最终通过（）审批。（1分）A.副主管B.主管C.复核D.制单标准答案：B69.个人网上银行USBKey具有（）功能（1分）A.U盘B.MP3C.MP4D.电子签名标准答案：D70.电子银行本身的风险是指由于电子银行（）带来的风险。（1分）A.优化B.系统C.特征D.流程标准答案：C71.个人网上银行为客户提供定制快速链接功能，用户只允许定制（）项以内，如果屏幕分辨率为800x600像素时，该功能效果无法展现。（1分）A.2B.3C.4D.5标准答案：D72.客户若使用（）以上版本浏览器，必须设置其浏览器的安全性参数后即可正常使用。（1分）A.IE5.0B.IE6.0C.IE7.0D.没有限制标准答案：C73.客户可通过发送短信取消接收建行95533服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）（1分）A.CKLLB.QXYXC.BZDMD.CXHL标准答案：B74.目前建设银行手机短信金融服务业务分别由总行和分行提供，总行的短信服务号码为（）（1分）A.106573095533、B.095533、C.95533、D.620195533标准答案：C74.若个人网上银行外汇买卖挂单当天是星期一，则挂单有效时间为1-5天；若外汇买卖挂单当天是星期二，则挂单有效时间为1-4天；以此类推，若外汇买卖挂单当天为周五或周六，挂单有效时间为（）天。（1分）A.1天B.1-2天C.1-3天D.1-6天标准答案：A