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谁有没有关于挽回客户对酒店信任的案例
2018.09.18 16:23:48· southpacific 浏览34次
1条回答
1F
我是学旅管的，原来上学时学过很多案例啊，具体记不清楚了，但是一般有诚恳道歉、在重要日子和节假日送礼品、享受特殊折扣、送会员卡VIP卡之类，一般来说，客户虽然挑剔，可是如果是诚心做到位了，挽回的客户一般都会成为酒店的忠诚客户的。相信我，给我奖励吧
2018.09.19 03:49:20 · 曹经理
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