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遇到过这事两次。先确认你下载证书过程是否符合以下情况：证书是否过期，证书有效时间14天，过期需必须本人带身份证和卡在柜台补办，无手续费。在下载证书中，必须输入参考号和授权码，两码值得就是参考号和授权码。两码必须本人带身份证和卡在柜台申请。如果已经有两码，在下载中显示无此两码，那么就是你的两码输入错误，切记，农行的参考号和授权码中没有英文字母O，只有数字0.如果符合，一直下载都是不行你带上你的身份证、银行卡、K宝，到农行任意一网点柜台，告诉工作人员办理更改客户资料，记住：你的客户资料中不能出现任何字符（留意地址中是否有#，（，&等字符），把字符删除就可以了。很多银行工作人员都不知道。务必确认银行系统的个人信息中没有字符。
