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您支付成功后,兴业银行即实时处理交易:如网上商户和兴业银行进行了网上支付直联,款项会立刻结算到商户账户;如网上商户通过支付服务商(如支付宝等第三方支付平台)与兴业银行网上支付系统相连,则款项将立刻结算到支付服务商账户。如支付账户已扣款,但商户表示没有收到款项,则可能是商户与支付服务商未进行实时结算。您可以登录个人网上银行,选择“网上支付”→“网上支付明细查询”,确认明细查询结果中是否有相应支付信息的支付记录,网上支付明细查询结果显示的记录都是成功支付的记录。如果有支付记录,则直接向订单上的商户或支付服务商确认