1、如何开立新股支支打账户?有没有特殊的要求? 　　答：进行新股支支打理财服务签约就是开立新股支支打账户，其步骤是： 　　1. 客户到我行开立银行账户(或银行卡)，领取《理财服务协议》。 　　2. 客户应持客户签字的《理财服务协议》到我行指定证券公司办理以下手续： 　　(1)证券账户及资金账户的开立。客户应使用我行指定证券公司的账户参与本理财服务。若客户无指定证券公司的账户，应到指定证券公司开立证券账户和资金账户，开户相关费用按证券公司的规定收取，由客户自行承担;若客户已有指定证券公司账户，可用已有账户参与本理财服务，无需新开户;若客户到指定证券公司按监管部门及证券公司相关规定和程序开通创业板市场投资，将参与本理财服务的创业板新股申购投资;若客户未到指定证券公司按监管部门及证券公司相关规定和程序开通创业板市场投资，将不能参与本理财服务的创业板新股申购投资。 　　(2)证券账户及资金账户的清空。客户在签订《理财服务协议》或在证券公司办理账户设置手续前，应确保将资金账户的证券资产和资金清空。若客户未清空上述账户，造成的损失由客户自行负担。 　　(3)交易密码的更改。客户应在指定证券公司将交易密码设置为888888，客户同意，在服务期间内，由投资管理人更改此密码，若因输入错误等原因造成投资管理人无法更改交易密码，从而无法进行新股投资，由此造成的损失由客户自行承担。 　　(4)资金密码的确认。资金密码是实施客户资金证券转银行的密码，客户应在指定证券公司确认或自行更改该密码，在银行办理本理财服务签约手续时，客户需要输入该密码，以确保我行或投资管理人能够及时为客户提供资金证券转银行服务。若客户在证券公司设置的资金密码与在银行输入的资金密码不一致，导致我行或投资管理人无法实施客户资金的证券转银行，造成的损失由客户自行负担。 　　(5)交易委托方式的变更。客户应在指定证券公司开通投资管理人的投资管理系统委托方式并完全限制其他委托方式的设置业务。委托方式变更后，服务期间内，客户将不能自行以交易密码和资金密码进行证券交易和银证转账。 　　3. 上述证券公司手续完成后，客户应到我行办理以下签约手续： 　　在证券工作日下午16：00前，客户使用在我行开立的银行账户(或银行卡)办理本业务签约手续，确定签约账户，签署《理财服务协议》，办理签约账户与资金账户的关联，该日为签约日。 　　签约日后第二个证券工作日起，客户签约账户中的资金可参与签约账户资金的银行转证券;从签约日后第三个证券工作日起，客户资金账户中的资金可参与新股投资。 　　在服务期间内，客户不得自行进行资金的银行转证券、证券转银行操作，否则由此造成的损失，由客户自行负担。 　　2、新股支支打签约的金额起点 　　答：最低签约金额为人民币10万元。客户签约时会选择“单次最高金额”或“全额”两种扣款方式。 　　客户如果选择“单次最高金额”，则每次扣款金额是客户签约账户内不超过此金额且不超过网上新股申购单户上限的金额。 　　例1：若客户签约单次最高金额为30万元，而本次同时发行2只新股，其中1只新股的单户申购上限为20万元，另一只新股的单户申购上限为20万元，则本次客户扣款金额应为30万元。 　　例2：若客户签约单次最高金额为50万元，而本次同时发行2只新股，其中1只新股的单户申购上限为20万元，另一只新股的单户申购上限为20万元，则本次客户扣款金额应为40万元。 　　例3：若客户签约单次最高金额为10万元，但由于新股中签扣款证转银后的金额为90001元，本次同时发行2只新股，其中1只新股的单户申购上限为20万元，另一只新股的单户申购上限为20万元，则本次客户扣款金额应为90001元。 　　客户如果选择“全额”，则每次扣款金额是客户签约账户内不超过网上新股申购单户上限的金额。 　　例1：若客户签约全额，但由于新股中签扣款证转银后的金额为90001元，本次同时发行2只新股，其中1只新股的单户申购上限为20万元，另一只新股的单户申购上限为20万元，则本次客户扣款金额应为90001元。 　　上述扣款金额均应以客户账户实际金额为准。 　　3、新股支支打理财服务具体的扣款时间 　　答： 客户应根据中信银行发布的新股申购公告，于新股申购日前一证券工作日15：00前将资金存入签约账户。 　　客户每次参与新股申购的资金数额，以客户资金账户内实际申购资金金额为准。 　　4、新股支支打理财服务回款时间是什么时候? 　　答：在新股申购资金解冻日或中签新股卖出日下一证券工作日，若根据投资管理人的新股申购计划需要进行资金的证转银，则回款时间为新股申购资金解冻日或中签新股卖出日下一证券工作日的17:00后。 　　5、新股支支打的参与、变更、取消等业务是否有时间限制? 　　答：新股支支打的参与、变更、取消、终止等业务均需要在证券工作日16：00前进行。 　　且终止业务不得在新股申购期间(见客户协议的定义)进行，否则造成的风险和损失由客户自行承担。 　　6、客户已经购买新股支支打理财服务，想用同一张理财宝卡再开一个帐户购买20万是否可以? 　　答：新股支支打理财服务已经提前终止。 　　可以。 　　7、新股支支打理财服务不进行新股申购的时候，是否有收益? 　　答：本服务为银行为客户打新股提供的便利，在资金在客户签约账户中有通知存款利息。 　　8、如何查询新股支支打理财服务的投资收益及新股投资情况? 　　答：客户可持身份证到证券营业部查询。 　　9、新股支支打理财服务的费用 　　答：开立签约账户、证券账户和资金账户的费用、印花税、证券公司收取的交易手续费用、管理费等。 　　管理费：按照客户资金账户每支网上新股申购收益5%收取，计算公式为“每支新股申购的管理费=(该支申购成功的新股全部卖出后所得资金金额-该支新股申购时全部中签资金)×5%”。按次收取。 　　10、交易密码和资金密码的变更或重置 　　客户到指定证券公司办理手续时应将交易密码设置为888888，在服务期间，客户不得变更或重置交易密码，否则中信银行及投资管理人无法正常提供《理财服务协议》项下的新股申购、卖出等服务。 　　在服务期间，客户原则上不得变更或重置资金密码，否则中信银行及投资管理人无法正常提供《理财服务协议》项下的证券转银行等服务。若客户自行在证券公司变更或重置资金密码，应及时到中信银行柜台办理资金密码变更或重置手续，由于资金密码变更或重置可能造成的一切损失应由客户自行负担。 　　11、新股支支打账户、密码等变更时是否需要到理财宝卡开户行办理?有什么要求? 　　答：不能变更，可以终止原支支打签约账户，重新申请新股支支打服务。 　　12、签约日后的第几个工作日，客户可参与新股的申购 　　答：签约日后第二个证券工作日(指上海证券交易所、深圳证券交易所的正常交易日)起，客户签约账户中的资金可参与签约账户资金的银行转证券; 　　签约日后第三个证券工作日起，客户资金账户中的资金可参与新股投资。 　　13、异地的理财宝卡能否开立新股支支打账户? 　　答：不可以。