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当为投资者办理fxcm开户后，投资者会在邮箱受到两封邮件，分别是“外汇交易申请资料”和“fxcm ltd 交易开户申请 - 系统自动密码”，此时投资者可以利用账号和密码登陆myfxcm个人中心以及交易平台，当登陆myfxcm个人中心时会发现，此时账户状态为“锁定”状态。 出现这种情况时由于账户没有完全的办理成功，因此在登陆myfxcm处于锁定状态，此时只需要耐心的等待，当有一封邮件名称为“fxcm ltd - 开户申请确认信account funding instructions”的邮件时，才算正式开通fxcm账户。 然后在登陆myfxcm时，会发现此时账户状态为“活跃”。
