我已经提交了查单申请，现在该怎么办？查单流程包括以下三个步骤：1）提交查单表格。• 一旦您在线提交查单申请表格，您将会收到一个包含有详细查单流程说明和收到回复期限的弹出确认讯息。2）单子审查中• 查单将交由福汇交易审查委员会审核，他们将评估受影响单子的执行，以及持仓期间单子发生的情况。• 福汇交易审查委员会包括专门评估交易执行调查的人员，他们将会彻底查清问题发生的原因。3）收到解决方案的回复• 一旦交易审查委员会完成查单的审核并得出解决方案，您将会收到电话及电邮的回复。我们非常乐意与您谈论查单的结果，以便您能充分理解单子的执行情况。我的查单申请什么时候有结果？• 为了保证单子审查的专注度及应有的质量，查单将需要一定的时间。福汇将努力在2个工作日内完成对所有单子的审查。• 视符查单数量而定，有些查单审核可能需要一个星期。我们旨在尽快回复您以便您能继续满怀信心地交易。如果您需要查询查单进度，请联系客户服务专员并提供提交查单申请时的单据号。如果我的交易是由于福汇的技术问题引起的，怎么办？• 福汇是一家依赖于技术的公司。尽管我们致力于确保您的交易尽可能顺畅，但技术问题仍有可能发生。• 如果您的交易受到技术问题影响，请通过提交查单申请告知我们。福汇是以平台为依靠，如果我们发现您的交易因技术问题受到影响，我们将很乐意对账户进行调整。我怎么知道是否存在技术问题？• 如果技术问题影响到客户的交易，我们将通过fxcm forex trading station support—交易平台技术支援 提醒您。• 如果出现技术问题，您可找到问题的细节、如何管理您的仓位以及查单登记表格的直接链接。• 一旦所有系统完全进行运作，网站将会更新。