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请问你们客服热线 能不能匿名进线，怎么拨打，语音是一直让输什么密码后三位？是什么意思，说三次输错会被...
2025.08.14 08:15:25· 伊风 浏览19次
1条回答
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您好，非光大银行客户拨打我行95595客户满意中心无法进行接通人工服务，如果您有业务资询可以在此处留言，如为我行有卡客户可以直接输入卡号及密码后三位，我行为防范非持卡人获得客户卡片而尝试密码，所以增加了密码验证，保护客户安全，如果因密码忘记而被锁定，则需要本人持有效身份证原件及卡片到我行任意网点进行解锁，感谢访问。
2025.08.15 09:50:58 · 毛经理
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