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您好！根据您的描述，您可以登录我中心网上办事大厅或致电0755-12329查询您的余额。如职工签订了《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》的，可直接在我中心网站办结租房提取、其他住房消费提取、退休销户提取（法定退休年龄）、非深户离深销户提取，职工可在个人登录里登录后选择需要办理的业务填写资料提交直接办结，或拨打热线0755-12329，通过自助语音提示可直接办理上述提取业务。如职工是在2012年12月18日前签订了“网上业务办理协议”的，需到公积金业务银行网点柜面重新签订《深圳市住房公积金业务自助办理服务协议》，才可通过0755-12329热线自助办理提取业务。谢谢！
