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您好！根据您的描述，回复如下：1、单位为职工缴纳和职工个人缴纳的住房公积金的缴存比例均不得低于缴存基数的5%，均不得高于缴存基数的20%，一个单位只能有一个住房公积金缴存比例，单位及个人的缴存比例应当一致。缴存比例由单位确定。2、按照《深圳市住房公积金管理暂行办法》有关规定，住房公积金缴存基数是职工本人上一年度月平均工资。工资包括计时计件工资、加班加点工资、奖金津贴和特殊情况下支付的工资总额，是员工税前应发的工资总额。单位应当如实申报职工的缴存基数。3、若单位确实有为职工少缴的情况，需由单位专办员携带相关申请材料，直接前往公积金业务银行网点为职工办理部分补缴业务。4、单位未按规定缴存的，您应当到公积金中心维护个人合法权益，您可前往就近公积金管理部办事大厅递交能证明您与被投诉单位之间存在劳动关系的证明材料（包括劳动合同或劳动关系证明材料）和被投诉单位支付您工资的证明材料（如单位出具的工资签收条或工资明细等）。福田管理部、龙岗管理部、宝安管理部具体地址可在我中心门户网站（http://www.szzfgjj.com）“业务网点分布”查询。谢谢！
