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问:工商银行(601398)虽然我不是贵行的股东,但作为贵行的忠实客户,还是想向贵行提一些小意见吧。...
2019.03.31 05:14:01· 新形象 浏览32次
1条回答
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非常感谢您对工商银行的关注和支持。一直以来我行高度重视内部控制工作,成本管控在国内外同业中也长期保持领先水平。关于我行对账单的封装邮寄,以北京地区为例,所有信用卡客户对账单都是由封装机自动封装,因设备所限,商务卡对账单封装每个信封只能封装一页,个人卡对账单封装每个信封只能封装三页。现已将您的关注和建议反馈我行相关业务部门争取整改完善,衷心感谢您的建议。同时也建议您通过网上银行订阅电子对账单(可取消纸质账单)具体操作可咨询我行电话银行95588。
2019.03.31 09:49:19 · 韩经理
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