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人用户如何使用超级网银呢?(以通过工商银行网银查询农业银行账户为例)
首先需要将你个人手上的银行卡挂在该行的网银下面,也就是说,你如果有工商银行的网银,如果想透过工商银行的网银查询农业银行账户的情况,就需要将农业银行的银行卡注册到农业银行的网银下面;
然后登陆工商银行的网银,在“我的账户”下面,有一个新增的功能“跨行账户管理”,在这个功能下面,需要将农业银行的账户进行签约,选择签约后,填写相应的信息(即:农业银行账户的信息),填写完毕后,进行确认;
而后就是页面转向农业银行的确认页面,确认页面中有你农业银行账户的卡号,对卡号进行确认后,输入K宝密码,农业银行的确认工作完成;
最后页面转向工商银行网银,上面有一个弹出页面,询问前期工作是否完成?点击确认后,关联工作完成。今后,就可以通过工商银行网银查询农行的账户信息了。
今天是超级网银使用的第二天,笔者对工商银行的95588,中国银行的95566,和农业银行的95599进行评测,主要是看看各家银行的客服对超级网银的了解情况。
工商银行的客服质量最好,讲述的非常清楚,并且能够准确说出网银新增功能的位置以及使用方法,2分钟即了解了超级网银使用原理;
中国银行的客服最差,首先是进入中国银行的一般业务坐席,客服回复是:上面没有文件下来,不清楚。当我说出,他们网银上有跨行互联的功能时,客服给我转到了网银坐席,同样网银坐席的人也答不出如何操作。
农业银行的客服也不错,能说出超级网银的使用方法,以及页面功能位置。
笔者通过网银做了测试,工商银行网银关联中国银行账户失败,关联农业银行成功。
评测结果:工商银行确实是中国第一大银行,服务和功能确实超前,农业银行上市后进步不小,这次能关联农业银行成功让我非常吃惊,中国银行跨行互联就是一个假链接,根本没有功能,对中国银行比较遗憾。