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送我的集分宝为什么没收到？
2021.08.21 21:09:10· 遥看远方 浏览13次
1条回答
1F
亲们，如您购买保险理财产品时，商户承诺赠送集分宝，最终在承诺时间未发放成功，请您不要着急，核对以下问题来解决哦？首先，请确保到是否收到赠送集分宝，解决办法：登入我的支付宝账户，在右侧“其它资产”有“集分宝”，点击个数查看明细。其次，请核实是否在购买产品后更换过支付宝账户，这样也会导致系统发放不成功的，因为系统是按您购买时的支付宝账户发放的，解决办法：请您主动联系保险公司，告知按您修改后的支付宝账户发放。感谢支持！
2021.08.22 17:52:07 · 水经理
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