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国华客服不承认之前活动有集分宝拒不赔付的问题
2022.04.06 20:41:10· 找一 浏览28次
1条回答
1F
之前一直觉得国华是比较正规的企业，所以一直比较放心，直到最近发现6月28号买的理财存期3个月，利率4.8%的那个没有返还集分宝，于是找到客服询问，之后客服的回答让我很不爽，截图如下：我相信不是刻意不支付支付宝，但客服这种态度和不负责任的做法让我很不爽，身为淘宝专职客服和售后，没有弄清楚所有的活动也就罢了，在客户索要的时候竟然没有调查清楚的时候直接否认，换成消费者完全可以理解为故意推卸责任，甚至是虚假宣传。望大家注意，自己核实自己集分宝和账户收益。目前集分宝仍在处理中，随时跟进和更新。
2022.04.07 09:53:06 · 张经理
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