1、什么叫犹豫期？指用户在保险合同生效之日起10个自然日内，用户选择无条件解除合同，并退回已缴纳的全额保险费，这10个自然日是保险理财产品的犹豫期。2、什么是犹豫期退保？犹豫期退保手续费如何扣？自保单生效之日起10个自然日内（含第10日）为犹豫期，如果买家觉得此产品不适合自己或有更好的选择可以选择退保，保险公司会扣除10元的工本费，其余资金会全部退回给客户，因此在犹豫期内的退保行为叫犹豫期退保，10元的工本费为犹豫期退保的手续费。3、什么是产品期限？指购买产品的最短存续期限，最短存续期限不是说不可提前领取，只是提前领取会收手续费，一般持有产品超过最短存续期限退保或领取可免手续费。4、什么是年化收益和年化收益率？年化收益是指过往存续周期内的所得收益，如2013/3/21到2012/3/21这一年的收益。年化收益率是指投资期限为一年所获的收益率。收益金额与本金之比乘以100%，收益是一个数值，收益率是一个百分比。5、什么是预期年化收益？指未来存续周期内的收益。指当前时间点到未来一段时间内的预期收益，如今天2013/3/21到2014/3/21。顾名思义，预期年化收益是一个预期，不是保证收益率。6、什么是保单价值？保单价值是指退保所得的现金。一般每周或每月更新一次，刚开始交费是要扣除一定费用的，所以你的保单价值暂时会比你所交保费要低很多！但是时间长了，你会发现保单价值会比你交的保费高了的！