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你好！根据《国家信访条例》（国务院令第431号）有关规定，信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、地址和请求、事实、理由。有关行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。以及根据《住房公积金管理条例》、《东莞市住房公积金管理条例》有关规定，单位应为在职职工缴存住房公积金。我中心有安排专门的工作人员负责住房公积金的扩面工作，对情况属实的投诉会安排专人跟进。因此希望当事人在反映情况时应提供详细、真实的资料（包括姓名、工作单位、联系地址、签订劳动合同情况等），以便我中心工作人员核查有关情况。你如果还有疑问可来电咨询（归集管理科电话22337172、常平办事处电话81178992、塘厦办事处电82772882、虎门办事处电话85168102）。
