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你好。我办了张新浪音乐卡。但是现在我想查询我卡片信息。客服那边说我资料填写不完全无法办理。 我已经忘...
2025.02.11 20:53:50· 英才格格 浏览22次
1条回答
1F
您好！查询信用卡信息是需要核实身份的，如果您无法提供信息，我们无法为您查询，这点是出于保护客户账户安全考虑的，希望您能理解，您这样的情况建议您尽量回忆一下密码或预留信息，如果实在想不起可以本人持身份证到柜台更改信息。感谢您的访问。
2025.02.13 03:52:43 · 赵经理
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