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能不能设一个一拨通就是人工服务的电话，省得让用户拨了半天还没找到该按那个键？有时拨几次也未能得到想知...
2023.09.15 11:51:55· ccc120 浏览24次
1条回答
1F
您好！为了提升客户账户安全性，考虑到卡号为办理业务的重要信息之一，我行尽量减少您在公共场所报读卡号的几率，在语音中增加了输入卡号及查询密码的验证的环节，希望您能理解。如需人工服务，您可以拨打95595-0-3，输入身份证件号码转人工服务。感谢您的访问！
2023.09.16 11:53:00 · 时经理
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