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强烈投资400热线人工每到晚上就打不通。开不了24小时就写个公告,说明你们光大没有能力24小时提供热...
2023.11.01 14:18:39·
2548925529
浏览23次
1条回答
1F
您好,我行客服电话不会存在无人接听的情况,有可能由于同一时间拨打电话客户较多,客服电话会较为繁忙,建议您更换其他时间再致电。感谢您的访问。
2023.11.02 11:50:46 ·
喻经理
赞
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你好请问 为什么我拨打95595时空号啊
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光大银行的客户热线形同虚设,本人于10月28日晚23点50分左右进行一笔信用卡网上支付交易未成功但却扣款,便打4008195595转人工服务,30分钟一直没有人接听,我想请问如果我的账户此时发生问题是由谁来负责,如果贵行没有人力开热线电话就告诉客户你们只在什么时段提供服务,别打着24小时热线的旗号。
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