您好，您可以拨打95595-0-1输入卡号与查询密码后就可以转入人工服务，若您没有设置查询密码或忘记查询密码，会提示您无记录，您可以拨打95595-1输入卡号后选择#号键设置查询密码后转入人工服务修改邮寄地址。 如您所在地区没有我行网点，需加拨 010 等有网点地区的区号拨打 95595 ；也可直接拨打 4008-1-95595 ；或者 4007-888-888 。或您可致电95595在主菜单按1自助语音及申请进度查询之后听完完整的系统提示并按要求操作通过人工查询邮寄地址，可在邮寄后修改。 感谢您的访问。