广发证券上海东方路营业部是广发证券上海的分支营业部,上海东方路营业部于2010年4月12日正式开业,地处陆家嘴金融贸易区——东方路710号汤臣金融大厦3楼,营业面积1000m2,全部为非现场交易。该部位于东方路、张杨路、世纪大道三路交汇处,并有地铁2、4、6、9号线经过,交通极为便捷。 东方路营业部以打造广发证券上海地区旗舰营业部为目标,积极探索经纪业务新模式,借助“金管家“服务体系的建立,以差异化、特色化服务开辟出一条客户服务的精品路线,充分提升服务内涵和价值,真正做到“金牌服务,满意100”。 在公司金管家三级服务体系的基础上,东方路营业部还为各类客户提供如下服务: ◆金管家客户体验:设有金管家体验中心,在理财顾问、客户经理的指导下,根据客户的需求,让客户现场体验财经汇、财智汇、财富汇,令不同层级客户享受到不同的服务。 ◆股民学校、财智大讲堂:以客户需求为中心设置了若干课程,对不同层级的客户提供不同的咨询服务。股民学校侧重于对刚入市不久的客户进行教育,并就交易系统使用、技术分析方法、理财产品特点等方面进行讲解与介绍;财智大讲堂侧重于向有一定投资经验、自主性强的客户发布最新的宏观经济及行业分析报告,介绍股指IB、融资融券等高风险业务。 ◆财富沙龙:组织高净值财富汇客户,每季参加分公司组织的财富沙龙活动,由研发中心行业研究员、公司专职分析师、营业部兼职分析师以及营业部负责人共同参与,更多地与客户交流互动,了解客户个性化需求,提供针对性投资建议。 ◆QQ群服务支持:针对在东方路营业部具有一定资产量且交易活跃的客户群体,通过QQ群传递公司研发报告、投资速递等资讯产品,建立客户与理财顾问之间的即时联系。同时,通过众多有实战经验的投资者一起讨论,更好地把握市场热点和战机,对其它客户操作也起到的一定的指导作用。 ◆金融顾问投资示范组合:根据公司策略挑选的潜力股以及上证早知道、决策参考提供的题材类个股建立股票池,然后依据金手指技术软件提供的买卖时点,理财顾问制作示范组合。该组合便于客户进行考评和跟踪,通过对市场趋势的判断及时调整组合仓位,帮助客户建立“抓大放小”的趋势观念;通过组合证券的买进、卖出,帮助客户熟悉金手指软件操作,建立“大赚小赔”的投资理念;通过股票池的调整,帮助客户了解公司的策略调整以及市场热点的切换。 欢迎前来咨询广发证券上海东方路营业部开户服务。