方正证券昆明三市街营业部位于昆明市最繁华的商业中心区三市街柏联广场六楼，设立于2002年5月，于2008年10月由泰阳证券昆明三市街证券营业部更名为方正证券昆明三市街证券营业部。营业面积1878.5㎡，营业区域分为散户大厅、中户室、大户室、VIP户室和办公区五个部分。营业部下设办公室、交易部、电脑部、客服部、合规部、财务部、营销团队。公司一直以服务成就你我的经营理念，秉承方方正正做人、实实在在做事的文化理念，不断提高客户服务水平，赢得了广大客户的信任与支持。客户总数8837户。客户资金总量约为9.8亿元。营业部拥有设备数量554台（套）。2009年公司实现股票、基金交易额达134.93亿元， 2009年客户开户净增加1944户。客户服务方面，开展投资者教育工作，为投资者进行有效的投资咨询服务，成立了股民学校学校，采取开放式免费教学，投资者教育活动不仅提高了投资者素质，而且活跃了股市。改善服务条件，树立优质服务的良好信誉。在对客户服务上，营业部规定了“首问制”，即客户提出问题由第一位接待人负责答复完毕。客服部门对客户进行分类评估，户室客户和散户中的黄金客户落实到人。每天、每周、每月的工作计划成表。目前，营业部下设交易部、电脑部、客服部、合规部、行政部。交易部负责营业部日常证券交易业务，电脑部负责交易网络系统的安全保障，客服部直接为客户提供咨询服务，合规部设立合规专员，敦促员工严格按业务规则和公司规章制度的规定操作。营业部的后勤保障工作由行政部负责。近年来，公司加强了各项基础工作的管理。对客户开户资料全部装订成册，归档上柜，并建立了客户档案。对代保管凭证进行了清点核对，确保财务资料的完整性和准确性。对开户销户、清密、解冻、冻结、转托管等各项柜台操作统一按照总公司制订的《经纪业务操作规程》办理，对历史交易资料进行了清理，并建立了经纪业务统计系列报表制度。固定资产和低值易耗品的管理也日益完善，每年度进行全面盘点、登记造册。营业部还建立和完善了计算机信息管理制度。为了加强经纪业务的日常管理和风险控制，营业部定期开展经纪业务检查，从风险揭示到各项交易业务流程，出现问题及时纠正，杜绝管理死角，从而使各项经纪业务更加规范化、制度化，保证了全年差错率、投诉率为零的良好局面。 欢迎前来咨询方正证券昆明三市街营业部开户服务
